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品質消費 美好生活——市政府副市長、縣委書記張宏義就“3·15”國際消費者權益日答記者問
發布時間:2018-03-20 15:49   信息來源: 未知 ? 作者:濮陽縣 ? 字體: ? (雙擊滾屏)

2018年“3·15”國際消費者權益日來臨之際,記者采訪了副市長張宏義。張宏義就2018年消費維權年主題、我市消費維權工作重點等相關情況回答了記者提問。
   記者:眾所周知,今年的消費維權年主題是“品質消費 美好生活”,請問消費維權年主題有哪些含義?
   張宏義:1月18日,中國消費者協會公布了2018年消費維權年主題為“品質消費 美好生活”。我國經過改革開放40年來的高速發展,人民生活水平大幅提升,消費者的消費需求發生深刻變化,消費升級趨勢顯著。消費需求從“溫飽型”向“品質型”躍遷,“品質消費”成為消費新需求。人們的消費需求不再僅限于滿足基本生活需要,而是更加注重商品和服務質量,更加注重品牌和美譽度,更加注重消費體驗和精神愉悅,更加注重人與自然和諧共生,更加注重文明進步和環境保護,更加注重公平、公正、法治。今年消費維權年主題旨在呼吁全社會崇尚品質消費理念,適應品質消費需求,創造品質消費環境,以品質消費需求倒逼供給側品質提升,為釋放中高端消費潛力創造條件,為經濟社會高質量發展、滿足消費者日益增長的美好生活需要而努力。
   “品質消費 美好生活”具有三個方面的含義:一是倡導經營者以品質消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,不斷提升產品和服務品質,滿足消費者對品質消費的需求。二是引導廣大消費者樹立品質消費理念,追求綠色、協調、共享的消費觀念,摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的落后消費行為,為經濟社會高質量發展提供動力。三是完善消費維權共治格局,發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用,強化消費維權工作,維護消費者的權益,促使經營者不斷提升產品和服務品質,讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步增強幸福感和獲得感,實現對美好生活的向往。
   記者:圍繞“品質消費 美好生活”主題,今年的“3·15”國際消費者權益日紀念活動如何開展?
   張宏義:圍繞這一主題,我市將舉行一系列活動:召開新聞發布會、組織我市消費者權益保護狀況問卷調查、公布消費熱點、展示消費維權成果、發布消費警示、曝光侵害消費者權益典型案例等。3月15日,將在濮陽文化藝術中心廣場組織開展豐富多彩的宣傳咨詢活動,由多家行政執法單位根據各自職責,面向廣大消費者現場受理投訴,現場宣講消費者權益保護法律法規和政策,提供消費咨詢;發放消費維權宣傳手冊,營造宣傳氛圍,擴大宣傳效果。同時,利用市內戶外大型電子廣告屏等宣傳消費維權法律知識,揭露消費騙局,引導廣大消費者依法維護合法權益。
   記者:2018年,我市將如何做好消費者權益保護工作?
   張宏義:2018年,我市將從經濟發展大局出發,主動把握、積極適應新常態,努力提升消費維權的整體水平。重點做好以下幾方面的工作:一是圍繞主題大力開展宣傳活動,結合“3·15”國際消費者權益日及主題專項活動,引導社會輿論關注品質消費熱點問題,推動品質經濟誠信建設。二是廣泛宣傳貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規,發布消費預警,增強經營者依法履責意識,增強消費者自我保護意識,營造良好的品質消費氛圍。三是創新理念,不斷推動消費維權社會共治。當前,我國經濟社會發展進入新常態,消費觀念、消費行為、消費方式也在不斷發生新的變化。我們將充分發揮政府部門、行業組織、研究機構、專家學者、新聞媒體及其他維權組織的作用,凝聚社會共識,匯聚維權合力,努力建立企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治新機制。四是強化消費教育引導,倡導品質消費。倡導品質消費、品質生活,促進消費升級,充分利用微博、微信等發布消費信息和消費警示,引導消費者樹立品質消費觀念,增強消費者自我保護意識,在全社會倡導可持續消費理念,更好地維護消費者的長遠利益。五是以“紅盾質量維權”行動為抓手,緊緊圍繞新時代消費維權新任務,強化商品質量抽檢,不斷加大商品質量監管和消費維權力度,開展重點領域專項整治活動,查處銷售假冒偽劣、欺詐等侵害消費者權益行為,為營造良好消費環境做出新貢獻。

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